อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บัญชี

เมื่อเปิดบัญชีกับ ganto88 คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนทำรายการใดๆ ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ข้อกำหนดชัดเจนครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินสิทธิ์ของคุณระบุไว้ชัดเจนอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
ganto88 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ทันที

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการขอสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านสามช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรืออุบลราชธานีสามารถติดต่อได้เช่นเดียวกันโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าช่วยเหลือในแอปแล้วกดแชทกับเรา รองรับภาษาไทยตลอดเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า "ข้อกำหนดการใช้งาน" เพื่อให้ทีมเข้าถึงเร็วขึ้น

แบบฟอร์มในแอป

กรอกแบบฟอร์มช่วยเหลือบัญชีในแอปมือถือ ระบบส่งไปยังทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

ความโปร่งใสในนโยบาย

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลและบัญชีคือหัวใจของข้อกำหนดเรา ทุกขั้นตอนตั้งแต่การยืนยันตัวตนจนถึงการถอนเงินถูกออกแบบให้ตรวจสอบได้ สิทธิ์ของคุณในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี ระบบเข้าสู่ระบบใช้ OTP ส่งมายังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน คุณสามารถเปลี่ยนรหัสหรือรีเซ็ตผ่านแอปได้ทันที
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลรายการและประวัติบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอดูประวัติรายการย้อนหลังได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อให้หน้าเว็บทำงานได้ถูกต้องบนมือถือ คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าความเป็นส่วนตัวในแอป
การขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราประมวลผลคำขอตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่น

เปิดดูคำตอบเรื่องข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ทุกคำตอบอ้างอิงตามข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน

การใช้บังคับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่บริการนี้รองรับ ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและทำรายการ

เราแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศในแอป ควรอ่านทุกครั้งที่มีการแจ้งเตือน เพราะการใช้บริการต่อเนื่องถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตภายใน 14 วัน ระบุวันที่ ช่องทาง เช่น PromptPay หรือ SCB Easy และยอดรายการ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ

ได้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า "ขอสำเนาข้อกำหนด" เราจะส่งไฟล์ให้ทางอีเมลที่ลงทะเบียน

สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมเราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่ใช้ดำเนินการ

เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีหากตรวจพบการใช้งานผิดข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีของผู้อื่น หรือการทำรายการที่ขัดต่อนโยบาย คุณจะได้รับการแจ้งทางอีเมล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต